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Consulat général de Turquie à Marseille – Informations & services utiles

Voici l’essentiel pour préparer vos démarches auprès du Consulat général de Türkiye à Marseille, installé sur l’axe du Prado, dans le 8e arrondissement. Le poste accueille les ressortissants turcs domiciliés en Provence-Alpes-Côte d’Azur et alentours, ainsi que le public ayant des formalités à réaliser en lien avec la Türkiye (documents d’identité et de voyage, état civil, notariat, visas, attestations). L’organisation combine un accueil sur rendez-vous en journée, un standard en semaine, et un centre d’appel consulaire 7/24 pour l’orientation et les urgences, afin de fluidifier les files et limiter les déplacements inutiles. 

Informations de contact

  • Adresse : 363, avenue du Prado, 13008 Marseille, France. 
  • Téléphone (standard) : 04 91 29 00 20. 
  • Courriel : consulat.marseille@mfa.gov.tr. 
  • Téléphone d’urgence (Sentinel) : +33 6 30 11 34 17 (urgences avérées, hors horaires). 
  • Centre d’appel consulaire 7/24 : +90 312 292 29 29. 
  • Site officiel : marseille-cg.mfa.gov.tr. 
  • Consul général : M. Sait Evren GÜNER. 

Horaires d’ouverture

Les horaires affichés par le poste indiquent un accueil du lundi au vendredi de 09h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00. Ces amplitudes, publiées sur la page d’accueil officielle, sont la référence à privilégier. Parallèlement, la page Nous contacter précise les fenêtres de rendez-vous dédiées aux dépôts de dossiers : 09h00–12h00 et 14h00–16h00. En pratique, réservez toujours votre créneau avant de vous déplacer. 

À noter : certains annuaires tiers mentionnent des tranches un peu différentes (p. ex. fermeture guichet à 17h00). En cas de divergence, fiez-vous aux horaires publiés sur marseille-cg.mfa.gov.tr et confirmez par téléphone/courriel si nécessaire. 

Prendre rendez-vous & démarches en ligne

La quasi-totalité des services s’effectue sur rendez-vous. Le système national de réservation vous permet de choisir la prestation et l’horaire :

  • Rendez-vous & services : via le site du consulat (Prendre un rendez-vous) ou directement sur le portail national, puis sélection de la mission Marseille. Fenêtres usuelles : 09h00–12h00 et 14h00–16h00. 
  • Visas (étrangers) : pré-demande en ligne puis dépôt en personne sur rendez-vous via la procédure officielle. 
  • Aide 7/24 : pour une question d’orientation ou un cas urgent, contactez le Centre d’appel consulaire. 

Services consulaires proposés

Dans le cadre des textes en vigueur, le consulat traite, délivre ou oriente les démarches suivantes :

  • Documents d’identité et de voyage : délivrance/renouvellement de passeport, éventuel laissez-passer en urgence (selon situation), retrait sur convocation ;
  • État civil : enregistrements et transcriptions (naissance, mariage, décès), certificats et mentions ;
  • Légalisations & notariat : authentification de signatures, légalisation de documents, actes notariés dans le périmètre consulaire ;
  • Inscription consulaire & attestations (résidence, vie, changement de situation) ;
  • Assistance de première intention : perte/vol de documents, incident médical ou social, difficultés familiales ;
  • Visas & entrée en Türkiye : information générale et redirection vers la pré-demande et les circuits officiels de rendez-vous. 

Documents à préparer

Selon la nature de la démarche et votre situation, prévoyez en général :

  • Passeport ou carte d’identité en cours de validité ;
  • Formulaire adéquat (en ligne ou papier) dûment complété ;
  • Photographies d’identité conformes (format, fond, qualité) ;
  • Justificatif de domicile récent ;
  • Pièces complémentaires : ancien titre, extraits d’état civil, attestations professionnelles/étudiantes, frais/émoluments éventuels, traductions assermentées, etc.

Le site officiel publie régulièrement des notes d’information pratiques ; vérifiez la liste à jour des pièces avant votre venue, surtout en période d’affluence.

Ressort territorial & public accueilli

Le Consulat général de Marseille est le point de contact principal pour la région PACA et une partie du Sud-Est. Si vous résidez hors de ce périmètre (Grand Est, Île-de-France, Auvergne-Rhône-Alpes, Atlantique…), il peut être plus pertinent de vous adresser au poste compétent (Paris, Lyon, Bordeaux, Nantes, Strasbourg). Les pages du ministère turc et les sites des autres consulats listent les coordonnées et, selon les cas, le ressort. 

Conseils pratiques avant votre déplacement

  • Vérifiez l’horaire du jour et les jours fériés : la page Vacances 2025 récapitule les fermetures officielles. 
  • Réservez votre créneau et arrivez avec un dossier complet (originaux + copies, photos conformes) ; respectez l’horaire de rendez-vous (09h00–12h00 / 14h00–16h00). 
  • Urgences : utilisez la ligne Sentinel (+33 6 30 11 34 17) et/ou le Centre d’appel consulaire 7/24 ; expliquez immédiatement la nature de l’urgence. 
  • Méfiez-vous des sites non officiels promettant des rendez-vous garantis : passez uniquement par les portails et contacts listés ci-dessus. (Des annuaires publics peuvent afficher des horaires différents – fiez-vous au site du poste.) 

Exemples de démarches fréquentes

Pour un renouvellement de passeport, réservez un rendez-vous Passeport sur le portail national, vérifiez la validité de vos photos et munissez-vous de l’ancien titre et des justificatifs requis (identité, domicile, état civil). En cas de perte/vol, contactez le consulat ou la ligne d’urgence pour l’orientation vers un laissez-passer si un retour rapide est nécessaire. Pour l’état civil (naissance/mariage/décès), pensez aux actes originaux, aux éventuelles traductions assermentées et aux délais de transcription. Enfin, pour un visa (public non turc), commencez par la pré-demande en ligne, puis finalisez en personne au guichet le jour du rendez-vous. 

Liens utiles