Consulat général de France à Chengdu – Informations et services utiles
Vous trouverez ici toutes les informations essentielles concernant le Consulat général de France à Chengdu, situé dans la province du Sichuan. Ce poste couvre une grande partie de la Chine de l’Ouest et a pour mission principale de protéger les ressortissants français, de faciliter leurs démarches administratives (titres d’identité, état civil, inscription consulaire) et de répondre aux besoins en matière de visas. Avant toutes démarches administratives, nous vous recommandons de consulter notre site internet afin de vérifier les consignes actualisées et les modalités d’accueil.
Coordonnées
- Adresse : International Finance Square, 26e étage, No. 1, Section 3 Hong Xing Road, 610021 Chengdu
- Téléphone France Consulaire (questions générales) : +852 30 57 90 03 (service gratuit, prix d’un appel local, lun–ven 08h00–14h00, heure de Paris)
- Téléphone consulat : +33 (0) 5 24 09 23 81 (depuis la France)
- Fax : +86 (28) 66 66 61 03
- Courriel – administration des Français : admin-francais.chengdu-fslt@diplomatie.gouv.fr
- Formulaire de contact : contacter le service
- Site officiel : cn.ambafrance.org/–Chengdu–Consulat–
- Accès ACCEO (sourds/malentendants) : accéder au service
- WebRTC : appel internet
Urgences consulaires
En cas d’événement grave impliquant un ressortissant français (accident, agression, hospitalisation, détention, disparition inquiétante) :
- Pendant les heures d’ouverture : contactez le standard principal ou utilisez le formulaire de contact.
- En dehors des horaires (astreinte) : +86 177 2982 1930 — numéro réservé aux urgences avérées.
Il est recommandé de n’utiliser ce numéro qu’en cas de situations critiques. Les cas administratifs classiques (perte de passeport sans urgence, rendez-vous, demandes d’état civil) doivent être traités durant les horaires d’ouverture ou via le site.
Horaires et modalités d’accueil
- Accueil au guichet : uniquement sur rendez-vous ;
- Standard : accessible durant les horaires d’ouverture affichés sur le site officiel ;
- Jours de fermeture : week-ends et jours fériés français et chinois.
Les créneaux sont à réserver via le site officiel ou par le biais de France Consulaire. Les jours de fermeture exceptionnels (vacances, fêtes locales) sont publiés chaque année dans la rubrique Coordonnées et horaires du portail Chengdu.
Prendre rendez-vous
La plupart des démarches nécessitent un rendez-vous préalable. Aucun traitement n’est garanti sans convocation. Vous pouvez :
- Réserver en ligne via le site officiel ;
- Poser vos questions par e-mail à l’adresse admin-francais.chengdu-fslt@diplomatie.gouv.fr ;
- Appeler le numéro France Consulaire (+852 30 57 90 03) pour les informations générales ;
- Utiliser les services ACCEO ou WebRTC selon votre situation.
Services consulaires proposés
Le Consulat général de France à Chengdu fournit l’ensemble des services habituels :
- Passeports et cartes d’identité : dépôt et retrait des titres sécurisés ;
- État civil : enregistrement des naissances, mariages et décès ; délivrance d’actes ;
- Nationalité française : déclarations, informations, suivi des dossiers ;
- Inscription consulaire : enregistrement au registre des Français établis hors de France ;
- Élections : organisation des scrutins pour les ressortissants inscrits ;
- Assistance consulaire : aide en cas de perte de documents, hospitalisation, détention ou difficultés majeures ;
- Notariat : certains actes spécifiques limitativement prévus par la réglementation.
Visas pour la France
Les demandes de visa s’effectuent via France-Visas. Après avoir rempli le formulaire en ligne et constitué votre dossier, vous devrez déposer vos pièces dans un centre de collecte agréé (VFS Global) correspondant à votre zone de résidence. Le consulat de Chengdu est compétent pour l’instruction des dossiers déposés dans sa circonscription.
Avant tout dépôt, il est conseillé de vérifier les délais et les consignes spécifiques sur le site officiel et sur la plateforme France-Visas. Les conditions peuvent varier selon la saison et les volumes de demandes.
Documents à préparer
Selon votre démarche, prévoyez généralement :
- un passeport ou une carte d’identité en cours de validité ;
- les formulaires appropriés remplis à l’avance ;
- des photos d’identité aux normes officielles ;
- un justificatif de domicile ;
- le cas échéant, des actes d’état civil traduits si nécessaire.
Pour plus de détails, consultez la rubrique Services aux Français sur le site de Chengdu, notre FAQ et les informations importantes pour les visiteurs.
Publics concernés & bonnes pratiques
Ressortissants français : inscription consulaire, titres, état civil, aide en cas de difficultés.
Citoyens chinois et autres nationalités : démarches de visa, informations sur les conditions de séjour en France, orientation vers Campus France pour les études.
Anticipez vos démarches (notamment pour les passeports et les visas), préparez vos documents en avance et tenez compte des jours fériés locaux et français. Le recours à ACCEO ou WebRTC facilite l’accessibilité des services. Enfin, consultez régulièrement le site officiel pour les mises à jour pratiques et les actualités du consulat.