Consulat général de France à Jérusalem – coordonnées, rendez-vous et services
Au cœur de la Ville sainte, le Consulat général de France à Jérusalem accompagne au quotidien les ressortissants français résidant dans sa circonscription ainsi que les usagers étrangers ayant un projet de voyage en France. Le poste traite les démarches d’état civil, de titres d’identité, d’inscription consulaire et assure la protection consulaire en cas d’urgence. Avant toute démarche, nous vous recommandons de consulter le site officiel de la France à Jérusalem, où sont publiées les informations
Coordonnées
- Adresse : 5, rue Paul Émile Botta – PO Box 182, 94109 Jérusalem.
- Téléphone (Jérusalem) : +972 25 69 51 15 ou depuis la France : +33 1 76 36 03 07 (information et première orientation par France Consulaire).
- Urgences (hors horaires, situations graves uniquement) : +972 2 629 85 19.
- Fax : +972 2 629 85 01.
- Accès ACCEO (personnes sourdes/malentendantes) : app.acce-o.fr/client/service-france-consulaire.
- WebRTC (appel audio internet) : teletech.fr/webrtcbtn?consulat=jerusale.
- Site officiel : jerusalem.consulfrance.org.
- Consul général : M. Nicolas Kassianides (en fonctions depuis août 2023).
Accueil du public et modalités de contact
Le consulat reçoit principalement sur rendez-vous. Pour une première orientation (pièces à fournir, éligibilité, canal de dépôt, disponibilité), utilisez France Consulaire : par téléphone aux numéros ci-dessus (depuis Israël ou depuis la France), via le bouton WebRTC pour un appel audio par internet, ou via l’accès ACCEO pour les personnes sourdes/malentendantes. Les annonces de service et fermetures exceptionnelles (jours fériés français et locaux) sont publiées sur le site officiel.
Juridiction et particularités du poste
Le Consulat général de France à Jérusalem exerce une compétence spécifique sur Jérusalem et traite les affaires consulaires relevant de sa circonscription (protection des Français, titres, état civil, élections, etc.). Il dispose d’un statut sui generis dans le réseau français, distinct de l’Ambassade de France en Israël (Tel-Aviv), et entretient des relations étroites avec les autorités locales ainsi qu’avec l’Autorité palestinienne.
Visas : quel poste est compétent ?
En Israël, l’instruction des visas est effectuée par les autorités françaises selon le lieu de résidence de l’usager :
- Les résidents d’Israël (hors Jérusalem) relèvent du Consulat général de France à Tel-Aviv pour les demandes de visa (parcours France-Visas).
- Pour Jérusalem, reportez-vous à la page dédiée Jerusalem sur France-Visas : coordonnées, dépôt, rendez-vous et e-mail de contact du service des visas du consulat (Paul-Émile-Botta, call center 02 629 85 00).
Conseil : commencez toujours par France-Visas, qui précise la liste de pièces, la catégorie de visa, le lieu de dépôt et la biométrie. Un dossier incomplet retarde l’instruction.
Services consulaires proposés
La section consulaire met à disposition un ensemble de prestations au bénéfice des ressortissants français :
- Passeports et cartes nationales d’identité : demandes/renouvellements, remise des titres, gestion des pertes/vols. (Listes de pièces, formats photo et droits communiqués au moment de la prise de rendez-vous.)
- État civil : enregistrement et transcription des naissances, mariages et décès ; délivrance d’extraits et rectifications.
- Inscription consulaire & élections : inscription au Registre des Français établis hors de France, gestion de la liste électorale consulaire et organisation des scrutins à l’étranger lorsque cela s’applique.
- Assistance consulaire : appui en cas d’accident, hospitalisation, détention, disparition, ou lors de crises sécuritaires ; relais des consignes de sécurité officielles. Le numéro d’urgence ci-dessus est réservé aux situations graves.
Prendre rendez-vous
La majorité des démarches exige un rendez-vous préalable. Pour gagner du temps :
- consultez d’abord le site officiel (rubriques Nous contacter, Pratique, Visas, Actualités) ;
- utilisez le bouton WebRTC ou appelez France Consulaire (depuis Israël / depuis la France) pour une première orientation ;
- si un passage au guichet est requis, confirmez votre créneau et venez avec un dossier complet.
Documents à préparer (repères)
Selon la démarche, les pièces varient ; en règle générale, prévoyez :
- un passeport/CNI en cours de validité (ou le titre à renouveler) ;
- les formulaires officiels complétés ;
- des photos d’identité récentes au format conforme ;
- un justificatif de domicile ;
- les actes d’état civil nécessaires (naissance, mariage, etc.) ;
- le règlement des droits éventuels ;
- et, pour les visas : tous les justificatifs listés sur France-Visas (ressources, assurance, hébergement, billets, biométrie…).
Ressortissants français : inscription, titres et urgences
Si vous résidez dans la circonscription, pensez à vous inscrire au Registre des Français établis hors de France : cela facilite la délivrance de titres, la diffusion d’informations de sécurité et la prise de contact en cas de crise. En situation d’urgence (accident, agression, disparition, détention), privilégiez le +972 2 629 85 19 et suivez les consignes publiées par le consulat.
Vie consulaire, culturelle et scientifique
Le poste contribue activement à la coopération culturelle, universitaire et scientifique (programmes de bourses, appels à projets, partenariats académiques), en lien avec le réseau français au Proche-Orient. Les appels à candidatures et communiqués sont publiés sur le site du consulat.
Direction du poste
Le consul général est M. Nicolas Kassianides (entrée en fonctions : 25 août 2023). Son profil et les actualités associées sont disponibles sur les pages officielles du consulat.
Conseils pratiques avant de vous déplacer
- Anticipez la prise de rendez-vous (pics de demande : rentrée, périodes de fêtes).
- Vérifiez les jours fériés observés par le poste (France et local) et les consignes d’accès au bâtiment.
- Préparez des originaux et copies de toutes les pièces ; un dossier incomplet impose souvent un nouveau passage.
- Pour les visas : commencez impérativement sur France-Visas (Jérusalem) ou, si vous résidez hors Jérusalem, sur la page France-Visas (Israël / Tel-Aviv).
Pour compléter votre préparation, consultez : FAQ · informations importantes pour les visiteurs · Consulats de France à l’étranger · Consulats en France.