Consulat général de France à Ouagadougou – Informations et services utiles
Vous trouverez ici toutes les informations essentielles concernant le Consulat général de France à Ouagadougou, au Burkina Faso. Cette représentation diplomatique protège les ressortissants français, facilite les démarches administratives (titres d’identité, état civil, inscription consulaire) et apporte une assistance en cas de difficulté. Avant toutes démarches administratives, nous vous recommandons de consulter le site officiel pour vérifier les modalités d’accueil, susceptibles d’être adaptées au contexte local.
Coordonnées
- Adresse : Avenue de l’Indépendance – rue du Trésor, BP 109 Ouagadougou 01 – Quartier Koulouba 1, Ouagadougou
- Téléphone (France Consulaire) : +33 3 59 39 70 31 (service gratuit, prix d’un appel local depuis le Burkina via numéro local)
- Permanence 24h/24 (urgences) : +226 78 71 86 07
- Courriel : admin-francais.ouagadougou-fslt@diplomatie.gouv.fr
- Site officiel : bf.ambafrance.org
- Accès ACCEO (sourds/malentendants) : accéder au service
- Service WebRTC : cliquer ici
Adresse, numéro France Consulaire, urgence 24h/24, e-mail et liens ACCEO/WebRTC confirmés par le MEAE et la rubrique Nous contacter .
Horaires d’ouverture
- Accueil du public : sur rendez-vous (créneaux communiqués lors de la réservation)
- Jours de fermeture : samedis, dimanches et jours fériés français et burkinabè
Les modalités d’accueil peuvent être temporairement ajustées. Merci de vérifier les consignes actualisées avant tout déplacement.
Prise de rendez-vous
La plupart des démarches nécessitent un rendez-vous préalable. Aucun service n’est garanti sans convocation. Pour réserver :
- En ligne : via la page « Prendre rendez-vous au consulat » du site officiel
- Par téléphone (France Consulaire) : +33 3 59 39 70 31 (du lundi au vendredi, 9h–17h, heure de Paris)
- Par WebRTC : cliquer ici – ACCEO pour les personnes sourdes/malentendantes
Le module de rendez-vous et les canaux téléphoniques/numériques sont indiqués sur les pages officielles.
Urgences consulaires
Le consulat reste mobilisé pour les urgences impliquant un ressortissant français (accident, agression, hospitalisation, détention, disparition inquiétante, etc.) :
- Pendant les heures d’ouverture : utilisez les contacts publiés sur le site (France Consulaire / formulaires du poste).
- En dehors des heures (astreinte 24h/24) : +226 78 71 86 07 (urgences avérées uniquement)
Le numéro d’astreinte 24h/24 est confirmé par le MEAE et les Conseils aux voyageurs .
Services consulaires proposés
Le Consulat général de France à Ouagadougou propose une gamme complète de services aux ressortissants français, dans le respect de la réglementation :
- Titres d’identité et de voyage : délivrance et renouvellement de passeports et cartes nationales d’identité ;
- État civil : enregistrement des naissances, mariages et décès, transcriptions, certificats ;
- Nationalité française : informations, déclarations et instruction des dossiers ;
- Inscription consulaire et élections : inscription au registre des Français établis hors de France, participation aux scrutins ;
- Assistance consulaire : perte/vol de documents, hospitalisation, détention, soutien en situation d’urgence ;
- Notariat : certains actes limitativement prévus par la réglementation.
Rubriques « Consulat et Services aux Français sur le site de l’ambassade.
Visas pour la France
Les demandes de visa déposées au Burkina Faso sont instruites par le Consulat de France à Ouagadougou. L’accueil des demandeurs et la réception des dossiers sont assurés par le centre CAPAGO de Ouagadougou. Le parcours s’effectue via France-Visas : création de dossier, liste personnalisée des pièces et prise de rendez-vous au centre partenaire.
Instruction par le consulat et dépôt via CAPAGO confirmés par France-Visas (fiche Burkina Faso).
Documents à préparer
Selon votre démarche, prévoyez en général :
- un passeport ou une carte nationale d’identité en cours de validité ;
- les formulaires adéquats (idéalement remplis à l’avance) ;
- des photos d’identité conformes aux normes ;
- un justificatif de domicile ;
- le cas échéant, des actes d’état civil, certificats, traductions et pièces spécifiques indiquées lors de la prise de rendez-vous.
Avant votre venue, consultez les fiches pratiques sur le site officiel, notre FAQ et les informations importantes pour les visiteurs.
Recommandations contextuelles
Compte tenu de l’environnement sécuritaire, les modalités d’accueil et certaines prestations peuvent être adaptées (créneaux limités, priorisation des urgences). Les Français sont invités à s’inscrire au registre des Français établis hors de France et à consulter régulièrement la rubrique « Conseils aux voyageurs – Burkina Faso ». En cas d’évolution, des informations actualisées sont publiées sur le site et les canaux officiels.
Référence : Conseils aux voyageurs – Burkina Faso et communications du poste.
Pour d’autres représentations, consultez également : Consulats en France et Consulats de France à l’étranger.