consulats français à l’étranger

Section consulaire de l’Ambassade de France à La Havane – Informations, services et rendez-vous

Vous trouverez ici toutes les informations essentielles concernant la section consulaire de l’Ambassade de France à La Havane, située dans le quartier de Miramar – Playa. La section consulaire accueille et accompagne les ressortissants français établis ou de passage à Cuba, traite leurs formalités administratives et assure l’assistance consulaire en cas d’urgence. Elle contribue également au développement des relations bilatérales entre la France et Cuba, en lien étroit avec l’Ambassade de France.

Coordonnées du consulat

  • Adresse : Calle 14, n° 312, entre 3ra y 5ta, Miramar – Playa, La Havane, Cuba. 
  • Téléphone (accueil consulaire) : +53 7 201 31 31 (aux heures d’ouverture). 
  • Numéro d’urgence (hors horaires) : +53 7 201 31 18. 
  • Courriels dédiés : admin-francais.la-havane-amba@diplomatie.gouv.fr (titres d’identité) ; etat-civil.la-havane-amba@diplomatie.gouv.fr (état civil). 
  • Site officiel : cu.ambafrance.org – Les services consulaires. 

Horaires d'ouverture

La section consulaire reçoit le public le matin du lundi au vendredi, 08h30–12h30, et l’après-midi du lundi au jeudi (sur rendez-vous selon le service). Les jours et créneaux peuvent évoluer ; vérifiez toujours la page dédiée avant tout déplacement.  

Le portail public Service-Public.fr mentionne par ailleurs des amplitudes indicatives (lun.–jeu. 08h30–12h30 & 14h30–17h30 ; ven. 08h30–13h00). En cas de divergence, faites foi des indications publiées sur le site de l’Ambassade.

Prendre rendez-vous

La majorité des démarches s’effectue sur rendez-vous. Pour les visas (public non français), la prise de rendez-vous s’effectue par téléphone au (+53) 7 201 31 05, de 08h30 à 12h30 du lundi au vendredi (heure locale). Le jour J, la présence du demandeur est obligatoire pour la biométrie. 

Pour les titres d’identité (passeport, CNIe), la demande se fait sur rendez-vous, à fixer par courriel (voir adresses ci-dessus) ou par téléphone. 

Services consulaires proposés

La section consulaire de La Havane assure un ensemble complet de prestations à destination des Français :

  • Titres d’identité et de voyage : dépôt et renouvellement des passeports et cartes nationales d’identité ; remise selon consignes communiquées. 
  • État civil : déclarations de naissance, de mariage et de décès, transcriptions, certificats et délivrance d’actes (selon cas).
  • Inscription consulaire & élections : inscription/actualisation au registre des Français établis hors de France et organisation des scrutins. 
  • Assistance consulaire : perte/vol de documents, difficultés médicales ou judiciaires, soutien en cas d’événement grave ; contactez la permanence hors horaires au numéro indiqué ci-dessus. 
  • Notariat / légalisations : certaines opérations selon compétences du poste et règles locales (légalisation, certificats divers, informations sur l’apostille). 

Visas pour la France (public cubain et autres nationalités)

Les demandeurs de visa (court ou long séjour) doivent suivre la procédure décrite sur la page « Demander un visa pour la France » et prendre rendez-vous par téléphone au (+53) 7 201 31 05, du lundi au vendredi, 08h30–12h30. Adresse du service visas : Calle 14 n° 312, entre 3a y 5a, Miramar, Playa, La Havane. 

Documents à préparer

Les pièces varient selon votre démarche. De manière générale, prévoyez :

  • Passeport ou carte d’identité en cours de validité ;
  • Formulaire dûment complété et signé ;
  • Photos d’identité récentes et conformes aux normes ;
  • Justificatif de domicile (Cuba/France selon le cas) ;
  • Pièces spécifiques (acte d’état civil, livret de famille, jugement, justificatifs de filiation, etc.).

Avant votre venue, consultez nos informations importantes pour les visiteurs afin de gagner du temps et d’éviter un déplacement incomplet.

Ressortissants français à Cuba

Si vous résidez à Cuba ou y séjournez régulièrement, l’inscription au registre consulaire est vivement recommandée. Elle facilite les démarches, l’envoi d’alertes (sécurité, élections), et l’efficacité de l’assistance en cas de crise. La section consulaire assure :

  • la délivrance et le retrait des titres d’identité ;
  • l’assistance en cas de perte/vol de documents ;
  • l’organisation du vote lors des élections ;
  • l’orientation vers les services compétents (santé, scolarité, questions sociales, sécurité).

Public cubain et autres nationalités

Pour les visas, suivez la procédure indiquée ci-dessus. Renseignez-vous également sur les études en France, les conditions de séjour et les démarches administratives. Pour d’autres représentations, consultez Consulats en France et, pour la cartographie mondiale, Consulats de France à l’étranger.

Direction de poste et mission diplomatique

L’Ambassade de France à Cuba est dirigée par M. Raphaël Trannoy, Ambassadeur de France (entrée en fonctions à La Havane le 2 septembre 2025). L’ambassade et sa section consulaire œuvrent conjointement au renforcement des liens politiques, économiques, universitaires et culturels entre la France et Cuba. 

Conseils pratiques

  • Vérifiez toujours les horaires et consignes actualisées sur le site de l’Ambassade avant de vous déplacer. 
  • Anticipez : certaines démarches (état civil, nationalité, titres) requièrent des délais et des pièces spécifiques. 
  • Urgences : en dehors des heures d’ouverture, contactez la permanence au numéro dédié. 

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