Section consulaire du Consulat général de France à Bilbao – Informations et services utiles
Vous trouverez ici toutes les informations essentielles concernant la section consulaire du Consulat général de France à Bilbao, au Pays basque. Cette représentation a pour missions de protéger les ressortissants français, d’accompagner leurs démarches administratives en Espagne du Nord (Pays basque, Navarre, La Rioja, Cantabrie, Asturies et Galice) et de contribuer au renforcement des relations bilatérales entre la France et l’Espagne, sur les plans consulaire, culturel, éducatif et économique. La cheffe de poste est actuellement Mme Marianne Carré, consule générale de France à Bilbao.
Coordonnées
- Adresse : Albia II – 10e étage, Calle San Vicente, 8, 48001 Bilbao (nouvelle adresse depuis le 25 octobre 2022).
- Téléphone (accueil France Consulaire en Espagne) : +34 91 215 91 00 (service gratuit, prix d’un appel local).
- Site officiel (rubrique Bilbao) : es.ambafrance.org – Consulat général à Bilbao.
Remarque : le numéro espagnol +34 91 215 91 01/101 peut également apparaître sur certaines fiches administratives ; la référence la plus récente communiquée par l’ambassade pour l’accueil téléphonique centralisé est le +34 91 215 91 00.
Horaires d’ouverture
- Accueil du public : du lundi au vendredi, 09h00–13h00 (fermé le week-end et jours fériés français/espagnols).
Selon l’actualité interne et les périodes de forte affluence, les modalités d’accueil peuvent varier (créneaux dédiés, remise de documents à heures déterminées, etc.). Nous vous recommandons de vérifier les indications mises à jour sur le site officiel avant tout déplacement.
Services consulaires proposés
La section consulaire de Bilbao propose une large gamme de services aux Français :
- Passeports et cartes nationales d’identité : demandes, renouvellements, retraits sur convocation.
- État civil : enregistrement ou transcription des naissances, mariages, décès, délivrance d’actes.
- Nationalité française : attestations, certificats et démarches afférentes.
- Inscription au registre consulaire, délivrance de cartes consulaires et organisation du vote à l’étranger.
- Assistance consulaire : perte/vol de documents, hospitalisation, détention, situations d’urgence.
- Notariat consulaire (dans le cadre des compétences en vigueur) et légalisation de signature le cas échéant.
Pour les visas pour la France / l’espace Schengen, les démarches relèvent de la plateforme officielle France-Visas et, selon les cas, d’un prestataire de collecte.
Prise de rendez-vous
La plupart des démarches nécessitent un rendez-vous préalable. Deux voies principales :
- Prise de rendez-vous via les pages dédiées du site officiel (consignes et formulaires en ligne). :contentReference[oaicite:8]{index=8}
- Appel à France Consulaire au +34 91 215 91 00 pour être orienté vers la bonne procédure.
Sans rendez-vous, l’accès aux guichets n’est pas garanti (sauf cas d’urgence dûment justifiés). Avant votre visite, pensez à consulter la FAQ et la page informations importantes pour les visiteurs pour préparer vos dossiers et éviter un report. (liens internes)
Documents à préparer
Selon la nature de la demande, rassemblez :
- Pièce d’identité (passeport/CNI) en cours de validité.
- Formulaire approprié (à télécharger depuis le site du poste).
- Photos d’identité conformes aux normes françaises.
- Justificatif de domicile en Espagne.
- Pièces complémentaires (actes d’état civil, jugement, titre de séjour, etc.).
Prévoyez l’original et des copies. Lorsque possible, conservez aussi une version numérisée pour faciliter d’éventuels échanges par courriel. Pour une préparation optimale, reportez-vous aux rubriques pratiques du site officiel.
Ressortissants français (résidents et de passage)
Le consulat accompagne les Français établis dans la circonscription (Pays basque, Navarre, La Rioja, Cantabrie, Asturies, Galice) et ceux de passage :
- Inscription consulaire (utile pour la protection, les attestations et l’exercice du droit de vote).
- Documents de voyage : passeport, carte d’identité, laissez-passer en cas d’urgence.
- Assistance en cas d’imprévu (perte/vol, hospitalisation, problème juridique), dans le respect des compétences légales.
Public espagnol et autres nationalités
Les résidents espagnols ou d’autres nationalités peuvent s’informer sur les conditions d’entrée en France, les visas, les séjours d’études ou de travail en France via France-Visas. Le consulat et l’ambassade renvoient vers les étapes à suivre et les centres de dépôt compétents.
Ambassadeur, consule générale et mission bilatérale
La cheffe de poste à Bilbao est Mme Marianne Carré (nomination par décret du 30 juin 2023, entrée en fonctions fin 2023). Elle assurait précédemment diverses fonctions au ministère de l’Europe et des Affaires étrangères et dirige aussi l’action de l’Institut français à Bilbao, en lien étroit avec le poste diplomatique à Madrid. Cette direction féminisée des consulats en Espagne s’inscrit dans une dynamique de modernisation et de proximité du service public consulaire.
Au-delà des guichets, le poste contribue au rayonnement culturel (Institut français), aux échanges universitaires et au soutien aux entreprises françaises implantées dans la région, en coordination avec l’ambassade à Madrid.
Avant toute démarche : vérifications utiles
- Consultez les éventuelles fermetures exceptionnelles et la liste des jours fériés impactant l’accueil du public.
- Confirmez l’horaire du guichet le jour venu (créneaux de remise ou de retrait).
- Contactez France Consulaire pour une première orientation téléphonique : +34 91 215 91 00.